책소개 및 특징*

- 이 책의 특징

블라인드면접방식에 대비한 상황대응면접 커뮤니케이션과 인사혁신처의 NCS 기반 공무원 면접이 반영되어 최적화된 솔루션을 제시하였고 NCS 기반 직무능력중심의 구조화된 면접방식을 설명한 면접의 핵심 내용을 반영하였습니다.

NCS기반 공무원채용 면접시험에 대비한 경향분석과 전략, 자기기술서 작성과 활용, NCS기반 면접실전, 성공면접코칭, 블라인드면접비법 등 현재 공시생들이 가장 궁금해하는 NCS공무원면접 실전대비서로 차별화하였습니다.

저자소개

오 성 환(吳 性 煥)

•한국외국어대학교 세계경영대학원 수료

•한국생산성본부 사내교육실장

•한국표준협회 경영교육본부 주임전문위원

•경남사회진흥연수원 부원장

•성진 원격교육연구원 상무이사

•한국산업연구소 이사

•한국산업인력공단, 한국여성개발원 강사

•경기대학교, 가천대학교, 충북대학교, 한세대학교 외래교수

•<현> 글로벌인재개발컨설팅 취업역량개발센터 소장

•주요 저서

NCS 기반 고졸채용(서울고시각, 2016)

NCS 기반 적중예상문제집(서울고시각, 2016)

NCS 기반 공공기관·대기업 취업실전(서울고시각, 2016)

직업기초능력개발(도서출판 하린, 2015)

목차소개

머리말

공무원 채용시험의 경향 분석과 전략

Chapter 1 공무원 임용시험 개요 16

1. 공무원임용시험 16

2. 공무원 직렬 17

3. 공무원 임용시험의 종류 19

Chapter 2 공무원 면접시험의 전략과 대책 21

1. 면접시험의 기본 21

2. 면접의 유형 25

3. 면접의 사전 준비 27

4. 면접과정의 유의사항 29

5. 면접의 마무리 32

6. 면접의 셀프리더십 개발 33

Chapter 3 공무원 면접시험의 최신 경향 36

1. 면접시험 등록 36

2. 면접시험의 개선내용 37

3. 5분 스피치 평가 프로세스 43

4. 면접시험의 운영방식 46

Chapter 4 공무원 면접시험 마무리 특강 50

1. 직종별 면접질문 50

2. 상황대응 면접실전 자료 59

Part

2 NCS 기반 공무원 면접시험 준비

Chapter 1 NCS의 이해와 활용 68

1. NCS(국가직무능력표준)란 무엇인가? 68

2. NCS 구성요소 75

3. NCS 직무수행정보 88

4. NCS 기반 공무원 면접관련 자료 92

Chapter 2 NCS 기반 직무능력중심 채용 104

1. NCS 기반 능력중심 채용, 제대로 알고 준비하자 104

2. NCS 기반 채용전형, 어떻게 준비할까 114

Chapter 3 직업기초능력 내비게이션 120

1. 직업기초능력 개요 120

2. 직업기초능력 학습목표 121

3. 직업기초능력 핵심용어 125

Chapter 4 직업기초능력 개발 146

1. 의사소통능력· 수리능력 146

2. 문제해결능력· 자기개발능력 148

3. 자원관리능력· 대인관계능력 150

4. 정보능력· 기술능력 154

5. 조직이해능력· 직업윤리 155

Part

3 NCS 기반 면접기초 : 자기기술서 작성

Chapter 1 자기기술서 작성 노하우 160

1. 자기기술서 신개념 160

2. 자기기술서 잘 쓰는 방법 161

3. 완성도가 높은 NCS 기반 자기기술서를

작성하려면 163

4. 자기기술서 질문유형 165

Chapter 2 자기기술서 구성 항목의 디자인 168

1. 임용 후 포부 168

2. 지원동기 168

3. 성격의 장· 단점 169

4. 학교생활· 사회활동· 경험 170

5. 성장과정· 배경 171

Chapter 3 경력개발 · 경험활동 관리 172

1. 동아리 활동 172

2. 자원봉사 활동 173

3. 공모전 참가 175

4. 워킹홀리데이 175

5. 인턴십 176

6. 아르바이트 177

7. 체험 프로그램 179

8. 해외활동 프로그램 180

Part

4 NCS 기반 면접실전

Chapter1 직무능력중심의 면접 프로세스 완벽대비 184

1. 공직가치 · 직무능력 면접평가, 어떻게 준비할까? 184

2. 공직가치 · 직무능력 면접평가, 성공적인 합격

전략 수립과 로드맵 188

Chapter 2 직무능력중심의 구조화된 면접방식 191

1. NCS 기반 면접 가이드 191

2. NCS 기반 면접유형 196

3. NCS 기반 면접평가 215

4. NCS 기반 면접에 대비하려면 219

Chapter3 직무능력중심의 면접합격 솔루션 222

1. 경험면접의 질문과 답변요령 222

2. 상황면접의 질문과 답변요령 226

3. 토론면접의 주제 예시 228

4. 발표면접의 과제 · 질문 예시 230

Chapter 4 직무능력중심의 성공면접 코칭 231

차 례

Part

5 성공면접의 역량 개발

Chapter 1 호감받는 성공면접 에티켓 244

1. 성공면접 에티켓 · 매너 244

2. 표정 연출 244

3. 인사 246

4. 동작 249

5. 자기소개 251

Chapter 2 성공면접 옷차림 254

1. 여성의 옷차림 254

2. 남성의 옷차림 258

3. 성공면접 옷차림 비결 262

Chapter 3 성공면접 매력 자본 266

1. 매력도 자본이다 266

2. 이미지 메이킹 266

3. 나의 브랜드화 전략 267

4. 자기 브랜드 만들기 269

5. 자신을 어필하는 자기 PR 270

Chapter 4 성공면접 커뮤니케이션 스킬 272

1. 면접 커뮤니케이션 역량 272

2. 면접 스토리텔링 274

3. 성공면접 커뮤니케이션 노하우 276

Chapter 5 성공면접 자기계발 279

1. 자기발전을 위한 자기계발 추진 279

2. 자기계발의 중점 부문 281

3. 자기변신을 위한 자기관리 284

4. 면접스터디 활동의 참여와 활용 285

5. 공무원 면접시험 FAQ 288

부록 · 참고문헌

•NCS 직업기초능력 표준 성취수준 296

•참고문헌 304